Cold Call 之王分享

“一開此，我就同他們講  “喂？你好。。我有一個website 可以免費幫你們的樓盤宣傳， 請問你們有興趣嗎？”  講十次他們都話沒興趣。。” Cold Call之王周生生邊飲著 “凍啡走甜” 邊跟我和好久都沒“浦頭”的BigBaller說。

“甘你最後點説服他們把那麽多的樓盤放到你的website裏？” BigBaller 一路blackbery 一路問 （係人都知他不是在忙，只不過在玩Facebook。。唉。。大好青年。。）。

“用英文，Use Eng-Ga-Lish!” 周生生興奮的分享。

“英文？Really? 挑-咪-麽！” 小弟追問。

“It’s very simple。不少香港人都 (1)很怕講英文; and (2) 一講英文，就以爲有“大鑊野”。你只需要用英文大大聲introduce 你自己及你的服務，然後跟reception說你想找負責的同事， 她們就會儘快把個“波”抛給同事 ！過reception那一關就as easy as one-two-three啦!”

“好！比你過到reception， 跟住點？”Bigballer問。

“那你就很有機會跟decision-maker對話啦。記住：一定要Keep住用英文問他問題，問到他“口窒窒”， 然後說一句“Let me send you an email to follow up.” 對方就會說“Yes! Yes! Ok. Bye.”

“那email也是用英文吧？”

“ Of course! 回復率100%!” 周生生said。

此時，搭擡的食客A 突然問：“喂靚仔，如果人地係鬼婆，甘係唔係同鬼婆講中文？”

“Of course!”　 周生生答　，“你試下啦。”

祝正在每天Cold-Call 的創業朋友們萬事如意，Don’t give up!

2４ June 2011

Beesforce創業秘書王 

人見人愛教育中心 – 2 黑莓後遺症

RIM 剛公佈把本年預期盈利大大減小，原因是智能手機競爭越來越激烈， 無淡好食。講開RIM，相信很多人都會對它的手機 -- Blackberry又愛又恨。 愛，是因爲它實在方便，無論你在哪裏也可以“專業”的形象同人保持聯絡，一步Blackberry係手，形象立即“升呢”。

至於恨， 是因爲它把“唔復唔得”這恐怖的要求帶到你的生活裏，為你帶來前所未有的壓力。你有用Blackberry，就代表我send比你個email你一定收到，並會在短時間内回復。

小弟從來沒有愛過blackberry，一直對它只有恨，直到最近。。。

So what’s up recently?!

小弟最近遇到一些非常有趣的人- 這些人跟普通人一樣都是有眼耳口鼻。跟他們交談的時候也是很normal的。但很奇怪，他們會隨時“失蹤”！不論你是email,電話留言，SMS – 他們完全不會“浦頭”，就拿教育中心所Interview 過的學生為例，他們在面試中表現出無限的熱情，但一離開中心，就“人間蒸發” ， 點都唔復。究竟你失蹤去左邊？ 是唔想回應？ 還是唔識回應？你CV已經send過比人，in 又 interview 過，復個email/sms 真的那麽難？

創業秘書王當然有想過怎樣motivate這班 “隱形奇俠”，但想想，發現自己身邊實在有很多做事有交帶又有heart的“黑莓仔女”，爲何不先把力量先集中在他們身上？加上人各有志，“隱形奇俠”可能覺得物以罕為貴，越少出現就越代表自己越有value。

我只能說：我慶幸，我有被黑莓“訓練”過，得到黑莓後遺症。

21 June 2011

Beesforce創業秘書王 

人見人愛教育中心 - 1

“你好！我們教育中心既暑期課程， 請拿張看看！”

“你好！想不想暑期學好D 英文同國語，我們教育中心既暑期課程， 請拿張看看！”

“你好！我們教育中心既暑期課程， 請拿張看看！中心係附近！近日有優惠！得閑上去看看啊”

Mix & Match, 呢幾句對白，成爲了小弟過去4 天講得最多的話。

沒錯！小弟“Lee 排”幫手搞緊教育中心， 落手落腳開始promote ，由最原始的派傳單開始。

我們的團隊在酷熱的天氣下非常爭氣，身穿“有領襯衫”， 大汗曡細汗的同各位家長介紹我們的Service。目的只有一個，就是要成爲一家真正為小學生及大學生 ”Add 到Value”的教育中心。

我們理想中的Model 是這樣的 – 透過嚴厲的Selection Process 選擇一些有心and有責任感的大學生， 並鼓勵他們 “自由發揮”地幫有需要的小朋友提供合適的課程。

What is “自由發揮”? 大學生會參與整個教育中心的運作。從計劃課程，設計傳單， 定價，marketing and promotion， 到真正教書， 各位part-time的大學生都會有份做。小弟跟partner就在背後提供他們需要的support。 都係那句，對同事好，同時自然對顧客好。

各位大學生將來Interview的時候， 人家問你做過什麽，你就能夠把整個業務的運作present出來。 甘樣， 當然會比photocopy 或proof-read “著數”啦！

小弟發覺到現在的大學生絕對不是傳媒報道那麽差的！他們很多都是很有potential, 很肯學的。只要給他們多點機會，多點信心，他們一定搞得點。

小弟會在這裡為大家直擊報道本項目的最新情況，如有興趣想知多D， 歡迎email 小弟。

最好的用人方法就是讓有Heart 的同事成爲公司的老闆， 現在身體力行， 看看work 唔work！

10 June 2011

Beesforce創業秘書王 

Affordable Luxury

近期，大家都覺得零售股呢個 sector會無止境的升上去， 因爲我們的祖國實在越來越偉大， 人民越來越富有，越富有， 就買得愈多。

小弟在歐洲的時候就聼過一個意大利佬Francesco (friend D friend) 對中國的理論，他說：“現在中國人民的確是越來越富有，但多數都是由農民變成中產，而中產實際收入的升幅，遠遠不及通脹，尤其是房地產的升幅。So, sooner or later，大陸就會有很多中產， 他們有OK的收入，但永遠也買不到樓。”聽到這一番言論，我猛點頭扮明say Yes。

Francesco繼續說：“You know, there are so many ghost cities in China! There are very interesting stories on Youtube! You know you know?” 小弟係度唸: “ghost cities in China? 係真唔係啊？鬼佬都識 “聊齋””。 好彩無出聲，如果唔係就面懵啦。

原來所謂的ghost cities，就是説大陸為了“保八，保GDP ”而拚命起樓，這些樓都比有錢人買起投資，但無人住， 成爲了一各又一個的沒人住的鬼城。如果你上Youtube, search “Ghost cities, China” ，你就會見到很多有關節目。事先聲明：看完之後可能會讓買了樓的人不安。

中產既然買不到樓，那買D mud好？？

Affordable Luxury， 就是小弟想offer 的答案。

中文翻譯：“買得起的貴野”。

何謂“買得起的貴野”？ 就拿飲食業來説， 5-6 年前，在上海，港式茶餐廳就是。小弟記得當年上海一個生煎包一one dollar， 但一杯奶茶就要ten dollar。港式茶餐廳依然打大把人排隊。我問我的朋友小郭爲什麽那麽貴都買，佢話港式茶餐廳夠高級，可以帶女朋友去， 浪漫一下。十塊一杯奶茶雖然很貴，但他們afford的起， 反正儲錢買樓已經無望。

回到今天的上海， 我發現大部分年輕人的飲食消費模式都已經追得上港式茶餐廳， 他們最新的affordable luxury， 就是。。。。Haagen-Dazs。 在香港，我看到$50一杯雪糕會覺得很貴，有錢都不會食， 因爲Haagen-Dazs對我來説，只是一杯很好味的雪糕而已。但在大陸，食Haagen-Dazs， 可能就是代表“你捨得使”，代表“高級”and “珍貴”。價錢定得高，但Utility 跟香港完全不一樣。 

所以，我相信，在衆多零售產品中，如果有一些產品能夠以“買得起”的價錢來給正在冒升的中產帶來 “尊貴”的形象效果，而市場定位上又沒有直接的競爭對手 （Haagen-Dazs的唯一對手是Ben and Jerry’s – 學大陸人那句- “檔次不同！”）， 那產品好大機會是增長最快的金蛋。因爲，跟香港一樣，大陸的樓， 小市民真的買不起。。

請大家留意留意。

3 June 2011

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